拼多多由于疫情原因发不了货的话术有哪些?

〖壹〗 、尊敬的客户，很抱歉由于物流限制 ，我们近来无法向新疆地区发货 。 您好
，由于某些原因，我们近来无法向新疆提供发货服务
。我们将按照原价退款 ，对此给您带来的不便，我们深表歉意
，感谢您的理解与支持。

〖贰〗
、客服新疆发不了货话术：“尊敬的客户，很抱歉 ，由于新疆地区偏远
，我们无法提供免费邮寄服务 。” “为了将商品安全、及时地送达您手中，邮寄到新疆的订单需要额外支付快递费用。

〖叁〗 、买家多次催发货 当有买家来催发货时 ，可以承诺发货时效
，但后续买家再有第二次第三次反复催发货时，商家需要灵活利用阶梯低价话术
。【客服借鉴回复】：『1』第一次催发货：亲亲不好意思 ，由于订单量比较多
，我们按顺序发货所以慢了一点。这边给您备注，我们会在XX小时内尽快为您发货哦 。

拼多多种果树兑换商品赶上疫情无法发货,疫情过后会补发吗

〖壹〗、会的
。在拼多多种过树兑换的商品和直接购买的商品是一样的。如果因为疫情暂时不能发货 ，也不要着急
，等疫情过去后可以的发货的时候一般会补发的 。如果商家没有补发，可以联系客服处理的 ，客服会通知商家发货或给于一定的补偿
。拼多多平台有多多果园这个活动，只要你将水果树种植成功
，就可以进行兑换水果。

〖贰〗
、新媒体普及：几乎上到60岁的老人，下到3 - 5岁的孩子 ，都在玩微信、抖音 、拼多多
，村头小卖部收款都是二维码 。互联网无界，让远离城市的农村地区有了和城市一样的便利购物和精神生活
。创作与电商发展：生活在农村的人开始关注乡村创作和农产品电商。

〖叁〗
、比如 ，春节即将来临
，家家户户开始购买年货 。同一种年货，您所在的地区售卖费用为200元 ，而在拼多多上的售卖费用为120元
。这个时候
，很多人都会选取去拼多多上购买。这对实体店来说，也意味着客户出现严重流失 。但这种流失 ，对实体店老板来说
，是没有感知的。

〖肆〗、批发市场 、线下渠道
、商超、水果店铺都迎来了前所未有的危机
。

我是亲多多店主我们当地有疫情无法给买家发货有订单怎么处理

〖壹〗 、退款。因疫情导致不能及时发货，一般属于不可抗力 ，未按照约定发货的违约责任，当事人一般不需要承担 。如果不可抗力已经导致合同目的不能实现
，当事人可以解除合同
。《民法典》第一百八十条规定，因不可抗力不能履行民事义务的 ，不承担民事责任。法律另有规定的
，依照其规定 。

〖贰〗
、及时与买家沟通：说明情况：向买家解释你们当地没有该快递公司，因此无法使用该快递进行发货
。提供解决方案：提出更换为其他可用的快递公司进行发货 ，并询问买家是否同意。更新宝贝描述：明确支持的快递公司：在宝贝描述页面中清晰列出店铺支持的快递公司
，以便买家在购买时能够做出合适的选取 。

〖叁〗、催发货任务产生后，主动联系买家 ，获取正确的信息 、约定后续的发货时间
。若实在无法处理
，可以选取此项并上传凭证。在工单上选取处理结果“无法发货-买家原因 ”，上传买家主动要求延迟发货
、或买家原因导致无法发货的证明 ，旺旺聊天记录截图等
，等待平台审核证明 。

拚多多商户长期不发货,平台久拖不处理怎么办?

〖壹〗、联系平台客服：如果申请退款未得到及时处理，或者对商家的行为有疑问 ，可以联系拼多多平台的客服
。客服人员会协助查询订单状态，了解未发货的原因
，并给出相应的解决方案。投诉商家：如果商家存在恶意不发货的行为，可以在拼多多平台上对商家进行投诉 。

〖贰〗 、可以申请退款。如果想在拼多多上购买百货 ，且订单不超过交货期
，请联系拼多多平台客服
。此外，在48小时内 ，将成功加入购物中心并成功提供该商品。除了：对于预售和其他特殊情况
，货物将在约定的交货时间内交付，交货时间以货物描述页为准 。海外直销产品将于集团成立后7天内送达
。

〖叁〗、基础违约金赔付若卖家超时未发货 ，需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。特殊商品除外
，24小时内向同一买家赔偿的违约金总和最低为5元，比较高不超过100元 。

〖肆〗
、拼多多新规明确规范了在买家付款后24小时内商家需上传物流单号 ，如果48小时仍未发货
，消费者可自动获得赔付红包
。赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的5%，单笔交易最低不少于5元 ，不高于50元，并且订单是自动赔付给客户的。

拼多多跨境电商这么由出口转内销

〖壹〗、跨境电商转内销的具体路径 0元入驻与成本优化：跨境商家可0元入驻拼多多
，享受出口转内销的专属政策，以最低成本接入平台服务 。免费培训与运营指导：拼多多通过“多多大学
”为商家提供功能操作 、店铺运营
、卖货技巧等全流程免费培训 ，并安排专人对接
，提供手把手运营指导，降低转型门槛
。

〖贰〗、拼多多为了支持跨境电商商家 ，特别推出了出口转内销的活动。面对疫情带来的销售和发货困难
，这一举措为商家提供了一个新的选取 。商家可以通过这个活动将产品转向国内市场销售，以此来维持店铺的正常运营
。现在 ，任何想要参与的跨境商家都可以在拼多多上免费入驻
，享受平台提供的让利服务。

〖叁〗 、关于跨境电商如何转内销，有以下建议：0元入驻：现在跨境商家都可以在拼多多0元入驻到出口转内销专区 。专业培训：拼多多会免费给商家培训 ，拼多多讲师通过多多大学为商家提供功能操作
、店铺运营、卖货技巧等全方面免费指导。