拼多多怎么设置疫情地区不发货

〖壹〗、在拼多多商家后台中 ，可通过物流工具的区/县级区域延期配送设置功能
，实现疫情地区不发货或延迟发货的设置。具体操作如下：登录商家后台：在浏览器中访问拼多多商家后台，使用账号完成登录 。进入物流工具页面：在后台首页的导航栏中 ，找到并点击【发货管理】
，选取其工具列表中的【物流工具】选项
。

〖贰〗 、进入运费模板设置在商品编辑页下方，找到运费模板选项并点击 ，进入运费模板管理界面。设置不发货地区若已有运费模板
，直接选取对应模板，点击编辑；若需新建模板 ，点击新建运费模板 。在模板设置页中，找到不配送区域选项
，勾选需要限制发货的地区（如偏远省份
、疫情管控区等）
。

〖叁〗、找到拼多多商家版，点击“商家后台 ” ，在左边发货管理处点击“物流工具
”并进入；然后选取“二级地址不配送区域设置”
，最后把不发货的地区勾选上去，选取确认即可。怎么屏蔽好友？首先我们打开并进入到拼多多APP之中 ，在主界面即可找到“拼小圈 ”的入口
，点击“拼多多拼小圈
”即可进入了 。

〖肆〗 、选取不发货原因并提交：在配送规则设置区域的“不配送原因”选项中，选取“疫情原因 ”作为限制发货的说明
。系统将要求商家确认操作信息 ，核对无误后点击“提交
”按钮完成设置。提交成功后
，该模板将立即生效，对应疫区订单将自动触发无法发货提示 。

〖伍〗
、在拼多多设置疫情地区不发货 ，可通过商家后台的物流工具进行操作
，具体步骤如下：进入拼多多商家后台，点击物流工具商家需登录拼多多商家管理后台 ，在首页或菜单栏中找到“物流工具”选项并点击进入。此模块是管理发货规则、运费模板等物流相关设置的核心入口
。

〖陆〗 、拼多多怎么设置哪里不发货？找到发货管理栏目点击物流工具可以看到，右上角的二级地址不配送设置
，点击跳转页面。跳转页面以后在这里就可以根据情况进行选取不发货的地区，根据自己的需求选取不能发货的地址 ，最后点击确认 。

抖音疫情影响地区发货和服务调整通知

抖音针对疫情影响地区的发货及服务调整政策核心内容如下：受影响地区范围新增政策调整地区包括：贵州省遵义市
、内蒙古呼伦贝尔市、内蒙古呼和浩特市 、内蒙古阿拉善盟、宁夏银川市
、甘肃省酒泉市、甘肃省嘉峪关市辖区 、新疆维吾尔自治区全域
。上述地区因物流受限
，平台对发货
、售后及体验分规则进行临时调整。

抖音电商针对疫情影响地区发货及服务进行了如下调整：调整背景：近期国内遭受疫情新一轮挑战，部分地区物流受限 ，商家生产经营受不同程度影响 。平台为降低疫情对经营的影响
，对发货和服务等考核指标进行调整，开通双向豁免通路 ，设置专属物流申诉通道
。

抖音针对疫情影响地区的服务政策调整如下：体验分豁免自1月9日0点（公告生效时追溯90天）起
，收发货地址在疫情地区的订单，若出现以下两种情形之一 ，平台将豁免该订单的物流体验分考核：支付到揽收时长超过7两小时；支付到签收时长超过7两小时。

抖音电商疫情影响地区发货及服务最新版调整如下：发货时效动态调整：中高风险地区：存在中高风险地区的城市
，发货时长将延长14天 。快递暂停揽派地区：无中高风险地区，但当地超过5家快递暂停揽派的城市 ，发货时长同样延长14天；若当地15家快递暂停揽派，则发货时长延长7天
。

全国多地不能发货,商家赔惨了

〖壹〗、多地快递停运
，商家运营受阻停发地区广泛：广东 、上海
、北京、福建福州等多地受疫情影响出现快递停发。广州海珠区 、越秀区等多个区域被划入中高风险区或临时管控，导致快递停发；福建福州发布通知倡导居家办公
、全面暂停堂食 ，快递情况不稳定 。发货情况不确定：快递能否发货变化快
，能发和不能发可能就在一日之隔
。

〖贰〗、大半个中国不能发货的情况确实存在，但并非完全不能发货 ，而是受到多种因素影响的局部现象。近期
，由于全国多省市的高速公路封闭，包括江苏 、浙江
、山东、上海 、安徽、河北
、辽宁、陕西 、吉林
、广东、福建等地的高速管控封闭 ，部分收费站出入口暂时关闭
，部分服务区也宣布关闭 。

〖叁〗 、月份以来，全国多地疫情反复 ，快递停运
、延误的波及范围不断扩大。截至3月28日
，根据快递公司网点公布的最新停发地区，各地停发网点已超过2000个
。同时 ，电商平台也出现积压订单、暂停发货现象。

〖肆〗 、山东人不喝山楂树下主要是因为电商平台发货限制引发的地域歧视争议 。2025年12月，山东多地消费者在电商平台购买山楂树下时
，发现提示“不支持配送 ”
。部分商家由于个别“仅退款”行为，采取了“一刀切
”的发货限制措施。这种做法被山东人视为是对整个地区的不尊重 。

拼多多由于疫情原因发不了货的话术有哪些?

尊敬的客户 ，很抱歉由于物流限制
，我们近来无法向新疆地区发货
。 您好，由于某些原因 ，我们近来无法向新疆提供发货服务。我们将按照原价退款
，对此给您带来的不便，我们深表歉意 ，感谢您的理解与支持 。

向监管部门投诉若平台处理结果不满意
，可向12315（全国消费者投诉举报专线）或黑猫投诉平台提交投诉
。需提供订单号
、商家名称、问题描述及证据材料，监管部门会督促平台与商家协商解决。示例话术：“拼多多商家（店铺名）未按约定时间发货 ，平台处理后仍未解决
，现要求商家履行发货义务或赔偿损失 。

客服新疆发不了货话术：“尊敬的客户，很抱歉 ，由于新疆地区偏远，我们无法提供免费邮寄服务
。” “为了将商品安全 、及时地送达您手中
，邮寄到新疆的订单需要额外支付快递费用。

买家多次催发货 当有买家来催发货时，可以承诺发货时效 ，但后续买家再有第二次第三次反复催发货时
，商家需要灵活利用阶梯低价话术 。【客服借鉴回复】：『1』第一次催发货：亲亲不好意思，由于订单量比较多 ，我们按顺序发货所以慢了一点。这边给您备注
，我们会在XX小时内尽快为您发货哦
。

拼多多店铺客服是店铺和卖家沟通之间的桥梁，买家询问商品规格
、质量问题等都是由店铺客服来回答的 ，而客服话术
，对店铺的销量也有一定的影响，现在我们就一块儿来了解拼多多无货源店铺客服的话术吧。

【客服借鉴话术】：亲 ，真实十分负疚
，由于XXXXX缘由 。我们将立即为您办理退款，也送您一张优惠券 ，您能够思索下我们店铺的其他商品，再次向您致歉
，希望亲亲能够体谅
。发货但无物流信息商家在发货后，一定要及时跟进物流信息 ，买家看到没有物流来催发货时
，能够先安抚买家，并阐明状况。

淘宝怎么设置疫情部分地区不发货?方法介绍

〖壹〗、卖家可以通过淘宝后台的“区域限售 ”功能 ，对无法发货的地区进行限售设置 。具体路径为：【我是卖家】-【物流管理】-【库存管理】-【区域限售】
。在此页面中
，卖家可以选取具体的地区进行限售，确保无法发货的地区买家无法下单。

〖贰〗 、淘宝疫情部分地区不发货的解决方法如下：协商与赔付：若确实因疫情影响无法发货 ，应24小时内与买家协商或主动赔付
，以避免被扣分 。若因自身原因未按时发货，在买家投诉时应同意赔偿 ，否则淘宝介入后将面临赔偿及扣分处罚
。若非卖家责任
，可拒绝买家投诉，并进入投诉举证期 ，7两小时内提供凭证等待审核。

〖叁〗、淘宝疫情部分地区不发货的解决方法及设置方式如下：解决方法： 与买家协商：若因疫情无法发货，应尽快与买家沟通
，协商解决方案，如延迟发货或退款 。 了解平台政策：熟悉淘宝平台关于疫情发货的相关政策 ，避免因不了解规定而产生不必要的纠纷
。

〖肆〗
、疫情不能发货报备方法 进入淘宝首页：登录淘宝卖家账号
，进入淘宝首页。点击交易选项：在首页或卖家中心，找到并点击“交易
”选项 。选取报备：在交易选项中 ，找到“投诉与申诉”位置
，点击“我要报备 ”。一键报备：根据需要勾选订单，点击“全部一键报备
”完成报备
。

〖伍〗、及时设置区域销售限制：商家可以通过淘宝的“区域限制销售”功能 ，对疫情严重或无法发货的地区进行限制销售。设置区域销售限制的具体路径为：我是卖家-物流管理-库存管理-区域限制销售 。